ERP系統的實施,是企業一個重要的變革過程。而最終用戶的培訓,則是整個ERP變革管理工作中最關鍵的重心。最終用戶培訓的質量和效果,將直接關系到傳化化學集團SAP系統的順利上線,以及此次改革工作能否最終取得成功。
ERP項目啟動已有5個多月,完成了藍圖設計,開始了系統實現。第一輪集成測試也已經結束,主數據管理系統物料部分已經上線,一切按計劃推進。郎平說,光有精神是不夠的,團隊最需要的還是過硬的專業基本功。主持人化學集團信息與供應鏈管理部副總經理黎春芳提出,對于這個項目來講,專業基本功就是對業務的深度理解及對系統的熟練掌握。所以我們開設這個ERP培訓學校,給每一個有精神的傳化最終用戶提供系統的培訓。項目組特落實此次“傳化化學集團ERP-SAP培訓學?!钡慕M織體系,包含校長、副校長、教導主任、系主任和班主任。
8月23日,傳化化學集團ERP-SAP培訓學校開學典禮舉行,以此拉開為期長達兩個月的培訓序幕。開學典禮正式開始前,通過一段視頻,回顧了這半年來,ERP-SAP項目組努力奮斗的點滴精彩(文末附上視頻)。
經過嚴格評選,最終評出27位講師,他們分別是:嚴醒杰、沈佳琦、馬曉東、徐升、黃曉瓊、李帥偉、姜海生、周斌、陸小勇、莫建峰、沈國琴、任婷、徐迪芳、羅笑芬、戚亞鳳、劉菊、張海嬰、沈淑英、徐佳瑩、陳棟、施月華、楊曉東、譚天波、倪秀、黃然輝、倪旭江、歐陽伯駒。現場,化學集團總裁助理魯國鋒、化學集團財務管理部總經理楊萬清、傳化集團人力資源總經理林劍女士分別為27位講師頒發講師聘書。
化學集團總裁周家海在致辭中回顧了項目的初心,并強調要認識到項目和培訓的重要性、并要求我們端正思想,不懈怠?!拔覀兿到y的變化背后映射企業的發展、企業的進步,更映射傳化對于未來的追求。”周家海提出了ERP升級的意義:“ERP升級是戰略發展的需要,是管理的需要。傳化不僅僅滿足于今天的現狀,我們未來還有更高的戰略要求,追求更多事業的發展,推動國際化發展。我有信心,我們現在所灑的每一滴汗水,我們未來所受的每一個痛苦,都必將成為我們傳化化學借助ERP更換,提升整個管理,進一步推動傳化化學走向全球的重要過程?!?br /> 化學集團總裁助理黃京海介紹了用戶培訓內容及計劃安排,黃京海系統地講解了最終用戶培訓的意義、目標、作用,組織體系、培訓方式、具體安排。最終用戶培訓采用集中脫產培訓的方式,后續安排培訓練習,并進行培訓考核認證,內部顧問和關鍵用戶作為講師進行授課。8月底第一輪146人次,第二輪72人次。9月中旬78人次,10月初57人次,合計353人次,超300人。
黃京海指出,這次的最終用戶培訓,有三點作用:1、增強對變革的接受度,確保全體員工能夠意識,理解并接受所發生的變革;2、讓未來的SAP用戶們能夠掌握正確的系統知識,具備實際操作能力,從而可以有效地完成相關任務,讓用戶們了解SAP的實施將給他們日常工作帶來的利益,確保他們能正確地、有效地、愉快地使用SAP系統;3、提供日常工作的輔助工具,確保用戶懂得如何有效使用操作手冊,怎樣自己解決實際工作中遇到的一般問題,對于難度較大的問題,知道可以向誰求助。
傳化集團組織與人力資源部副總經理吳忠生,從培訓方式、考核管理、學員紀律培訓方式、講師職責及附則說明幾個方面,對“ERP-SAP”最終用戶培訓認證管理規定進行了解讀。以確保化學集團ERP-SAP替換項目成功上線運行,做好最終用戶培訓考核認證管理工作,提高培訓工作質量。
化學集團信息與供應鏈管理部運維及主數據管理項目經理楊亞恒進行了MDM上線宣講,從MDM項目工作回顧 、MDM項目上線成果以及MDM上線系統介紹三部分展開。
最后,黎春芳指出,希望每一位最終用戶牢記周家海囑托,練好專業基本功,成為各領域的MVP!成為超級最終用戶!